ANALISIS RISIKO PENDISTRIBUSIAN BARANG PADA PT POS INDONESIA DENGAN METODE SCOR (STUDI KASUS: KANTOR POS PUSAT BANDUNG)
Keywords:
Risiko, Scor, Supply chain operations reference, distribution, distribusi, Failure Mode and Effect Analysis (FMEA)Abstract
enelitian ini dilakukan pada studi kasus perusahaan jasa pelayanan pos dan logistik yang melibatkan entitas Kantor Pos Indonesia, layanan kurir, dan petugas pos. Permasalahan yang dihadapi berupa risiko selama pendistribusian barang dari pelanggan yang menyebabkan keterlambatan distribusi. Evaluasi sistem pengiriman diperlukan untuk menjaga kepuasan pelanggan. Tujuan utama studi ini adalah untuk memetakan cara-cara mengurangi risiko rantai pasokan dengan mengidentifikasi potensi ancaman dan mengukur tingkat keparahannya selama pengiriman produk melalui Kantor Pos Pusat Bandung. Perusahaan dapat menggunakan teknik Referensi Operasi Rantai Pasokan (SCOR) dan House of Risk (HoR) untuk menilai kegagalan dan memprediksinya dalam rantai pasokan. Studi ini memberikan kerangka kerja untuk mengidentifikasi kemungkinan risiko di seluruh rantai pasokan. Observasi langsung dan tinjauan pustaka merupakan metode yang digunakan untuk mengumpulkan data.
References
Adelia, V. dan Widiasih, W. (2023). Strategi Mitigasi Risiko Pada Produksi Surimi Beku Dengan Metode House Of Risk (HOR) dan SCOR Model. Jurnal SENOPATI, 5(1): 56-68.
Adriant, Irayanti dan Wahyuni W. (2018). Penerapan Metode Failure Mode And Effect
Analysis (FMEA) dan Perancangan Sistem Pakar (Expert System) Pada Gudang Gulomantung PT. Semen Indonesia Logistik. Jurnal Manajemen Logistik Dan Transportasi, 4(2): 155-182.
Afpriyanto. (2023, Maret 12). Mengenal SCOR (Supply Chain Operations Reference Model) dan Pendekatan KPI. Retrieved from kompasiana: https://www.kompasiana.com/afpriyanto/640d933f4addee5f601e1497/mengenal-s cor-supply-chain-operations-reference-model-dan-pendekatan-kpi
Nababan, M. (2020). Pengertian SCOR Model dalam Manajemen Rantai Pasok.
Retrieved from mgt-logistik: https://mgt-logistik.com/pengertian-scor-model/
Prasetyo, I. D., Budi N. S., and Nurlaela, K. D. (2023) Implementasi Model Berlian
Porter Dalam Penyusunan Strategi Untuk Meningkatkan Daya Saing Perusahaan (Studi Kasus: PT. Pos Indonesia) (TA.16.18.23.64). (Diploma thesis, Universitas Logistik dan Bisnis Internasional). Diakses dari https://eprint.ulbi.ac.id/1768/
Pujawan, I. N. and Geraldin, L. H. (2009) House of risk: A model for proactive supply
chain risk management. Business Process Management Journal, 15(6): 953-967.
Safitri, Milla, Afferdhy Ariffien, and Budi Nur Siswanto. (2023). Analisis Rantai Pasok Jagung Untuk Pakan Ternak Di Kabupaten Bima NTB, Menggunakan Metode
Supply Chain Operations Reference (SCOR) & Demand Chain Operations Reference (DCOR) (TA.16.18.23.94). (Masters thesis, Universitas Logistik dan Bisnis Internasional). Diakses dari https://eprint.ulbi.ac.id/1952/
The SCOR Model for Supply Chain Strategic Decisions. (2004, October 27). Retrieved from Supply Chain Resource Cooperative: https://scm.ncsu.edu/scm-articles/article/the-scor-model-for-supply-chain-strategi c-decisions
Adriant, I., M.simatupang, T., & Handayati, Y. (2021). The barriers of responsible agriculture supply chain: The relationship between organization capabilities, external actor involvement, and supply chain integration. Uncertain Supply Chain Management, 9(2), 403–412. https://doi.org/10.5267/j.uscm.2021.2.003
Afferdhy Ariffien, I. A. D. M. I. (n.d.). A Analisis Rantai Pasok Produk Cakul Crispy Menggunakan Metode Food Supply Chain Management (FSCN) dan Supply Chain Operations References (SCOR) Studi Kasus di Kecamatan Paguyangan Kabupaten Brebes.
Ariffien, A., Adriant, I., & Nasution, J. A. (2021). Lean Six Sigma Analyst in Packing House Lembang Agriculture Incubation Center (LAIC). Journal of Physics: Conference Series, 1764(1). https://doi.org/10.1088/1742-6596/1764/1/012043
Dewi, N. K., Ishak, R. F., & Ariffien, A. (2024). Dry Port Financial Feasibility Analysis Model. Journal of Innovation and Community Engagement, 5(1), 1–17. https://doi.org/10.28932/ice.v5i1.7533
Dudi Hendra Fachrudin, A. R. L. A. W. H. S. (2021). Exploring the Effect between Environmental Turbulence and Firm Performance on the Geographic Searching Of Business Model Innovation and Dynamic Capabilities: A Literature Review. 11(1).
Kumala Dewi, N., Ariffien, A., & Dwi Sparingga, E. (2023a). Model Logistic Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Stuctural Equation Modelling Pada Kantor POS Kotabumi. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 204–209. https://doi.org/10.60083/jidt.v5i4.440
Kumala Dewi, N., Ariffien, A., & Dwi Sparingga, E. (2023b). Model Logistic Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Stuctural Equation Modelling Pada Kantor POS Kotabumi. Jurnal Informasi Dan Teknologi, 204–209. https://doi.org/10.60083/jidt.v5i4.440
Martua Sihombing, T., Surya Fernanda, R., Adriant, I., Studi Manajemen Logisatik, P., & Tinggi Manajemen Logistik, S. (2023a). INDAH LOGISTIK CARGO CABANG CIKARANG. Jurnal Manajemen Rekayasa Dan Inovasi Bisnis, 1(Februari), 82–92. https://journal.iteba.ac.id/index.php/jmrib
Martua Sihombing, T., Surya Fernanda, R., Adriant, I., Studi Manajemen Logisatik, P., & Tinggi Manajemen Logistik, S. (2023b). INDAH LOGISTIK CARGO CABANG CIKARANG. Jurnal Manajemen Rekayasa Dan Inovasi Bisnis, 1(Februari), 82–92. https://journal.iteba.ac.id/index.php/jmrib
Muhayyaroh, N., Siswanto, B. N., & Dewi, N. K. (2023). PERANCANGAN SISTEM PENENTUAN RUTE DAN OPTIMASI BIAYA PENDISTRIBUSIAN BARANG DENGAN METODE SAVING MATRIX DAN NEAREST INSERTION BERBASIS VBA EXCEL. In Perancangan Sistem Jurnal Pabean (Vol. 5, Issue 2).
Nur Siswanto, B., Dian Utama, R., Huda, M., & Fitriani komara, E. (2023). Jurnal Kajian Pendidikan dan Hasil Penelitian. Jurnal Review Pendidikan Dasar, 9(2). http://journal.unesa.ac.id/index.php/PD
Rasna, R., Irjii Matdoan, Moh. R., Kumala Dewi, N., Ariffien, A., & Lamsir, S. (2025b). Implementation of Dijkstra and Ant Colony Algorithms for Web-based Shortest Route Search for LPG Gas Distribution. International Journal of Engineering, Science and Information Technology, 5(2), 175–181. https://doi.org/10.52088/ijesty.v5i2.805
Sihombing, T. M., Adriant, I., & Febriyanti, F. N. (2024). Analisis Perbaikan Kualitas Produk Tahu dengan Mempertimbangkan Voice Of Customer pada Pabrik Tahu W Jombang. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(10), 825–840. https://doi.org/10.5281/zenodo.11517601
Sihombing, T. M., Adriant, I., Rahma, P. J., Studi, P., Logistik, M., Teknologi, L., & Bisnis, D. (2024b). Analisis Kualitas Kemasan Logistik PT. Pos Indonesia Bandung untuk Meningkatkan Kepuasan Konsumen (Studi Kasus : PT. Pos Indonesia Bandung). Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 10(10), 841–858. https://doi.org/10.5281/zenodo.11518406
Sunardhi, Y., Ikar, A., Lamhot, N., & Safira, L. (2025). Analisis Kinerja Jaringan Distribusi LPG: Studi Kasus di Kecamatan Compreng. Innovative: Journal Of Social Science Research.
Sosiologi Dialektika, J., Jana Bidari, I., Afifah Putriany, N., Kusuma Wardhana, R., & Siswanto, B. (2024). the Creative Common Atribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/). Community development through CSR activities of PT Solusi Bangun Indonesia, Tuban Plant in Tuban Regency, East Java, Indonesia Pengembangan masyarakat melalui kegiatan CSR PT Solusi Bangun Indonesia, Pabrik Tuban di Kabupaten Tuban, Jawa Timur, Indonesia. https://doi.org/10.20473/jsd.v19i22024.167-181
Wibowo, Agus. (2022). Manajemen Resiko. Semarang: Yayasan Prima Agus Teknik.
