Penggunaan FMEA dalam Identifikasi Risiko Operasional Gudang pada Dealer Auto2000 Bandung Suci
Abstract
Di dunia otomotif, dealer kendaraan memainkan peran penting dalam menjamin ketersediaan produk, memberikan layanan purna jual, dan menjaga kepuasan pelanggan. Salah satunya adalah Auto2000 Bandung Suci, sebagai dealer resmi Toyota, harus mengelola gudang untuk menyimpan dan mendistribusikan suku cadang dan aksesoris kendaraan Toyota secara efektif. Pada gudang penyimpanan terdapat risiko operasional berasal dari berbagai faktor, seperti kesalahan input data, kerusakan peralatan, dan kesalahan pemesanan barang, yang dapat berdampak pada efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi risiko operasional yang kemungkinan terjadi di gudang Dealer Auto2000 Bandung Suci menggunakan metode Failure Mode and Effects Analysis (FMEA). Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data dengan wawancara dan pengamatan langsung. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa dead stock menempati urutan tertinggi dengan nilai Rangking Priority Number (RPN) sebesar 200, yang mengakibatkan biaya penyimpanan meningkat dan kerugian finansial. Risiko lainnya adalah kegagalan dalam memenuhi permintaan pelanggan dengan nilai RPN 70, yang disebabkan oleh masalah peramalan, logistik, dan pengiriman barang. Dari 17 risiko yang diidentifikasi, dead stock merupakan risiko tertinggi yang memerlukan perhatian dari pihak gudang untuk diatasi.
References
Adriant, Irayanti, Togar M.simatupang, and Yuanita Handayati. 2021. “The Barriers of Responsible Agriculture Supply Chain: The Relationship between Organization Capabilities, External Actor Involvement, and Supply Chain Integration.” Uncertain Supply Chain Management 9(2):403–12. doi: 10.5267/j.uscm.2021.2.003.
Ariffien, Afferdhy, Irayanti Adriant, and Juli Amirah Nasution. 2021. “Lean Six Sigma Analyst in Packing House Lembang Agriculture Incubation Center (LAIC).” Journal of Physics: Conference Series 1764(1). doi: 10.1088/1742-6596/1764/1/012043.
Ariffien, Afferdhy, Seno Lamsir, Qurrotul Aini, Moh Rahmat, and Irjii Matdoan. 2025. “Forecasting the Inventory of Milled Dry Grain Using the Lot Sizing Method at Markom Rice Mill.” 5(2):223–31.
Arifudin, O., Wahrudin, U., & Rusmana, F. D. (2020). Manajemen risiko. Penerbit Widina.
Bidari, Isnani Jana, Noor Afifah Putriany, Rian Kusuma Wardhana, Budi Siswanto, Tuban Factory, and East Java. 2024. “Community Development through CSR Activities of PT Solusi Bangun Indonesia , Tuban Plant in Tuban Regency , East Java , Indonesia
Pengembangan Masyarakat Melalui Kegiatan CSR PT Solusi Bangun Indonesia , Pabrik Tuban Di Kabupaten Tuban , Jawa Timur , Indonesia.” (Soetomo 2009):167–81.
Dewi, Nurlaela Kumala, Irayanti Andriant, and Julia Loren. 2021. “Analysis of Raw Material Inventory Planning Considering Uncertainty Demands (Case Study: Model Q with Back Order at PT. X).” Journal of Physics: Conference Series 1764(1). doi: 10.1088/1742-6596/1764/1/012044.
Dewi, Nurlaela Kumala, Irayanti Andriant, and Julia Loren. 2021. “Analysis of Raw Material Inventory Planning Considering Uncertainty Demands (Case Study: Model Q with Back Order at PT. X).” Journal of Physics: Conference Series 1764(1). doi: 10.1088/1742-6596/1764/1/012044.
Dewi, Nurlaela Kumala, Riza Fathoni Ishak, and Afferdhy Ariffien. 2024. “Dry Port Financial Feasibility Analysis Model.” Journal of Innovation and Community Engagement 5(1):1–17. doi: 10.28932/ice.v5i1.7533.
Fagundes, M. V. C., Teles, E. O., de Melo, S. A. V., & Freires, F. G. M. (2020). Decision-making models and support systems for supply chain risk: literature mapping and future research agenda. European Research on Management and Business Economics, 26(2), 63-70.
Fikry, A., Adriant, I., & Siswanto, B. N. (2019). ANALISIS KEGAGALAN OPERASI DI WAREHOUSE PT. AGILITY INTERNASIONAL HALIM DENGAN FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS (FMEA)(KP. 16.16. 19.39).
Hasibuan, Ammar Sulaiman, Irwan Fadillah Pohan, Muhammad Habibi, Manajemen Logistik, Fakultas Logistik, and Universitas Logistik. n.d. “1 , 2 , 3 .”
Huda, Miftakul Huda, Budi Nur Siswanto Siswanto, RD Dian Utama, Christianingrum Christianingrum, and Esi Fitriani Komara. 2023. “Mapping the Evolution and Current Trends Humanistic Pedagogic: Bibliometric Analysis.” Jurnal Review Pendidikan Dasar : Jurnal Kajian Pendidikan Dan Hasil Penelitian 9(2):123–37. doi: 10.26740/jrpd.v9n2.p123-137.
Irajani, Sihombing and Shallom Yehezkhiel, Tulus Matua and Adiprasetyo, Wahyudi. 2024. “Analisis Risiko Dan Mitigasi Pada Pengiriman Alat Berat Dengan Metode Enterprise Risk Management (ERM) (Studi Kasus PT. Daily Express Cargo, Tangerang Selatan).” Jurnal Lebesgue: Jurnal Ilmiah Pendidikan Matematika, Matematika Dan Statistika.
Irayanti Adriant Komang Ayu Intan Ginanti1, Rachmawati Wangsaputra2. 2021. “Journal of Industrial Engineering DEMAND CHAIN MANAGEMENT PERFORMANCE ASSESSMENT AND STRATEGY.” Journal of Industrial Engineering Management 50–55.
Journal, Idealogist, Bulan Tahun, Tiara Jihan Nabila, Pipih Selpiani, Elpibo Rasaki, and Corresponding Author. n.d. “Analisis Pengawasan Dan Akurasi Data Stok Barang Yang Ada Di Gudang Badan Nasional Penanggulangan Bencana Jati Asih.” xx:1–8.
Kluse, C. (2018). The 25th anniversary of the aiag fmea reference manual: A systematic literature review of alternative fmea methods. Journal of Management & Engineering Integration, 11(2), 37-45.
Kumala Dewi, Nurlaela, Afferdhy Ariffien, and Egana Dwi Sparingga. 2023. “Model Logistic Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Pelanggan Dengan Menggunakan Metode Stuctural Equation Modelling Pada Kantor POS Kotabumi.” Jurnal Informasi Dan Teknologi 5(4):204–9. doi: 10.60083/jidt.v5i4.440.
MUHAYYAROH, NUNING, BUDI N. U. R. SISWANTO, and NURLAELA KUMALA DEWI. 2023. “Perancangan Sistem Penentuan Rute Dan Optimasi Biaya Pendistribusian Barang Dengan Metode Saving Matrix Dan Nearest Insertion Berbasis Vba Excel.” Jurnal Pabean. 5(2):146–59. doi: 10.61141/pabean.v5i2.423.
Pangestuti, D. C., Nastiti, H., & Husniaty, R. (2022). Analisis Risiko Operasional Dengan Metode FMEA. JURNAL AKUNTANSI, EKONOMI dan MANAJEMEN BISNIS, 10(2), 177-186.
Rahmat, Moh, Irjii Matdoan, Nurlaela Kumala Dewi, Afferdhy Ariffien, and Seno Lamsir. 2025. “Implementation of Dijkstra and Ant Colony Algorithms for Web-Based Shortest Route Search for LPG Gas Distribution.” 5(2):175–81.
Ringkas, Analisis Penerapan, Rajin Pada, and Area Gudang. n.d. “Analisis Penerapan 5r (Ringkas, Rapih, Resik, Rawat, Rajin) Pada Area Gudang Badan Nasional Penanggulangan Bencana Jatiasih.” xx:1–9.
Sabatini, Maria, Nuro Nona, Muhhamad Novan, and Firman Ramadan. 2023. “MENINGKATKAN EFISIENSI MATERIAL PRODUK BAHAN BAKU DI PT AYOE.” xx:1–20.
Sistem, Perancangan, Penentuan Rute, and D. A. N. Optimasi. 2023. “Pendistribusian Barang Dengan Metode Saving Matrix.” 5(2):146–59.
Siswanto, B. N. 2023. “Mapping the Evolution and Current Trends Islamic Finance: Bibliometric Analysis.” Al-Idarah J. Manaj. Dan Bisnis Islam 4(2):14–30.
Siswanto, B. N., Lubis, E. F., Azka, F., & Maharani, P. N. K. P. (2022). Analisis Risiko Operasional dengan Metode Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) di Gudang PT Hade Bogatama Nusantara. JURNAL MANAJEMEN LOGISTIK DAN TRANSPORTASI, 8(3), 192-212.
Siswanto, B. N., Nurdiansyah, Y., & Yolandara, D. Y. (2020). ANALISIS RISIKO OPERASIONAL PADA BAGIAN PENGADAAN PT. ELTRAN INDONESIA. Jurnal Manajemen Logistik dan Transportasi, 6(2), 100-111.
Siswanto, B. N., Priyanata, N., Khotimah, N. A., & Yanti, P. P. (2024). ANALISIS RISIKO K3 PADA PROSES PERKERASAN BERBUTIRAN DAN PERKERASAN BETON SEMEN DI PENINGKATAN JALAN AKSES COASTAL ROAD DENGAN METODE FMEA DAN FAULT TREE CV AURA JAYA PRATAMA CABANG KALTIM. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(1), 362-370.
Sunardhi, Yoseph, Arief Ikar, Nesta Lamhot, and Lintang Safira. 2025. “Analisis Kinerja Jaringan Distribusi LPG : Studi Kasus Di Kecamatan Compreng.” 5:2090–2106.
Wulandari, L. M. C., & Nainggolan, B. A. (2021, August). Analisis Risiko Operasional Menggunakan Metode Fmea Di Cv. Gamarends Marine Supply Surabaya. In Prosiding Seminar Nasional Riset dan Teknologi Terapan (Ritektra) X (Vol. 1, No. 2021, p. A15). Universitas Katolik Parahyangan.
